Hasta Kayıt Kabul Danışmanlığı ve Hastane Sekreterliği Eğitimi, sağlık sektöründe etkin bir şekilde çalışacak profesyoneller yetiştirmeyi amaçlayan kapsamlı bir eğitimdir. Eğitim, katılımcılara sağlık hizmeti sunan kuruluşlarda tıbbi sekreterlik ve hasta kayıt kabul danışmanlığı alanlarında görev alabilmeleri için gerekli olan bilgi ve becerileri kazandırmayı hedefler.
Bu eğitim, tıbbi terminoloji, hasta kayıt süreçleri, dosyalama yöntemleri, randevu planlaması, hasta iletişimi gibi temel konularda katılımcılara derinlemesine bilgi sağlar. Ayrıca, etik standartlar, hasta gizliliği, acil durum yönetimi gibi konular da detaylı bir şekilde ele alınır. Eğitim programının bir diğer önemli özelliği, katılımcılara güncel sağlık politikaları, teknolojik gelişmeler ve sektörel yenilikler konusunda da bilgi sağlamasıdır. Böylece, katılımcılar sadece temel bilgi ve becerilere sahip olmakla kalmaz, aynı zamanda sağlık sektöründeki değişimlere hızlı bir şekilde adapte olabilirler. Sonuç olarak, Tıbbi Sekreterlik ve Hasta Kayıt Kabul Danışmanlığı Eğitimi, katılımcılara her anlamda sağlık sektöründe başarılı bir kariyer için gerekli olan kapsamlı bir eğitim sunmayı amaçlar.
Hasta Kayıt Kabul Danışmanlığı ve Hastane Sekreterliği Eğitimi’mize;
-Tıbbi Sekreterlik,
-Hasta Kayıt Kabul Danışmanlığı,
-Sağlık Sekreterliği gibi pozisyonlarda çalışmayı amaçlayan ya da bu alanda kariyerini ilerletmek isteyen herkes katılabilmektedir.
1- Sağlık sektöründeki özel terimleri anlama ve kullanma becerisi kazanacaksınız.
2- Hasta kabul, kayıt ve dosyalama prosedürlerini detaylı bir şekilde anlama ve yönetme yetkinliği elde edeceksiniz.
3- Sağlık belgelerini düzenleme, dosyalama ve arşivleme süreçlerini detaylarıyla öğreneceksiniz.
4- Randevu takibi yapma, planlama süreçlerini yönetme ve etkili iletişim kurma becerisi kazanacaksınız.
5- Sağlık sigortası formlarıyla ilgili bilgi sahibi olma ve bu süreçleri etkili bir şekilde yönetme becerisi kazanacaksınız.
6- Sağlık sektöründeki etik kuralları anlama ve hasta gizliliği konusunda gereken hassasiyeti kazanma yetisi kazanacaksınız.
7- Acil durumlarla başa çıkma ve hızlı karar alma yeteneklerinizi geliştireceksiniz.
8- Hasta ile etkili iletişim kurma, hasta memnuniyetini artırma ve profesyonel bir iletişimci olma konusunda uzmanlaşacaksınız.
9- Sağlık sektöründe yaygın olarak kullanılan bilgisayar tabanlı sistemleri etkili bir şekilde kullanma yeteneği kazanacaksınız.
1- TIBBİ TERMİNOLOJİ
-Anatomi ve Fizyoloji Terimleri
-Hastalıkların Adlandırılması
-Tıbbi Semboller ve Kısaltmalar
2- HASTA KAYIT SÜREÇLERİ VE YÖNETİMİ
-Hasta Kabul ve Kayıt Prosesleri
-Hasta Bilgi Formları ve Dokümantasyon
-Hasta Kimliği ve Güvenlik Protokolleri
3- DOSYALAMA VE ARŞİVLEME TEKNİKLERİ
-Sağlık Belgelerinin Düzenlenmesi
-Elektronik ve Kağıt Tabanlı Dosyalama
-Arşivleme ve Bilgi Güvenliği
4- RANDEVU PLANLAMA VE İLETİŞİM BECERİLERİ
-Randevu Takibi ve Planlama
-İletişim Stratejileri ve Müşteri Hizmetleri
-Zorlu İletişim Durumlarıyla Başa Çıkma
5-SAĞLİK SİGORTASI İŞLEMLERİ VE DOKÜMANTASYONU
-Sağlık Sigortası Formları ve Prosedürleri
-Sigorta Talepleri ve Onay Süreçleri
-Dokümantasyon ve Raporlama
6- ETİK STANDARTLAR VE HASTA GİZLİLİĞİ
-Sağlık Sektöründe Etik Kurallar
-Hasta Hakları ve Gizliliği
-Etik Dilekçeler ve Durumlar
7- ACİL DURUM YÖNETİMİ VE PROTOKOLLER
-Acil Durum Prosedürleri
-Acil Durum Ekip Çalışmaları
-İlk Yardım ve Temel Acil Durum Müdahaleleri
8- İLETİŞİM VE MÜŞTERİ HİZMETLERİ
-Etkili İletişim Stratejileri
-Hasta Memnuniyeti ve Şikayet Yönetimi
-Mesleki İletişim ve Takım Çalışması
9- BİLGİSAYAR TABANLI SAĞLIK SİSTEMLERİ VE UYGULAMALARI
-Sağlık Bilgi Sistemleri (HIS)
-Elektronik Sağlık Kayıtları (EHR)
-Veri Güvenliği ve Bilgi Yönetimi
Eğitimlerimiz, kişiye özel bir panel üzerinden sunulmaktadır. Seçtiğiniz eğitim uygulama türüne göre, 4K kalitesinde eğitim videoları, destekleyici dokümanlar ve canlı yayınlar içermektedir. İlgili eğitim uygulama türü hakkında daha fazla bilgi almak için eğitim danışmanlarımızla iletişime geçebilirsiniz.